成功取决于客户对其的

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。，、大胆而独特，最重要的是——给观众一个继续与你互动的理由。 保持相关性 趋势是短暂的，但如果您在正确的时间拥抱它们，它可以让您受到潜在客户的关注。采取得体的方式；您不必引领每一种趋势，只需关注与您的品牌相关的趋势即可。 利用A/B测试 您的公司可能已经在进行A/B测试作为营销活动评估的一部分，但自动化该过程是非常有益的。除了节省时间之外，自动化 A/B 测试还可以提供有关营销内容影响的实时数据，让您可以根据需要进行快速调整。 让你的团队加入进来 培训和开放式沟通对于自动化流程的成功实施至关重要。不要害怕什么，而是将自动化视为一个值得拥抱的过程，使用工具让您的团队更少关注多余的东西，而更多地关注您雇用他们的人才。




注重客户体验 最终，自动化的反应。使用客户体验映射在整个过程中收集有 电话数据 意义的数据，以在主要接触点建立反馈。这使您可以调整您的方法并在有用的地方集成新的自动化。重要的是要注意，只有当您看到最终消费者的结果和您的利润时，自动化才有好处。如果您没有看到您想要的分析，请将内容稍微混合一下。为语音搜索的未来做好准备 文章客户体验(CX)搜索引擎优化（SEO） 克拉克·博伊德 编剧 关于数字助理和语音搜索有很多令人印象深刻的统计数据。仅举几例： 全球超过 % 的上网人口在移动设备上使用语音搜索（来源：Microsoft） 三分之一的美国消费者拥有智能音箱 -Statista 在智能家居设备的推动下，到 年，数字语音助手的使用量将增加两倍，达到 亿 - 瞻博网络研究Statista 预测，到 年，全球智能家居设备上通过语音助手进行的购物交易价值将达到 亿美元 显然，这是一个不断发展的行业，客户参与和广告机会的空间巨大。 Google

Home、 Homey和 Amazon Echo 系列等设备在西方国家的客厅、厨房和卧室中越来越重要。此外，Siri、Alexa 和 Google Assistant 等拟人化助手已广泛嵌入智能手机、汽车甚至吸尘器中。 Google 助理界面 Google 助理界面 这一趋势体现在移动设备使用的增加、复杂的机器学习算法以及人与技术之间的共生关系的交叉点上。因此，其持续上涨似乎是